Tartozz az AI használók sikeres 5%-ába

Az elmúlt években több 100 cégtulajdonossal és felsővezetővel beszélgettünk AI technológiáról és Digitális transzformációról, és mindannyian ugyanazzal küzdenek:

hogyan lehet az AI projektekkel valódi üzleti értéket teremteni, mérhető eredményekkel?

A probléma valós, a kihívás nagynak tűnik

A “Produktivitás Paradoxona”, hogy bár az AI-ba irányuló vállalati befektetések évente 30–40 milliárd dollárra rúgnak, az M.I.T. Media Lab kutatás eredményei szerint a cégek 95%-a nem tapasztal mérhető (pénzügyi és hatékonyságbeli) megtérülést.

A sikeres AI-implementációk jellemzően szűk alkalmazási területen, testre szabott módon fordulnak elő, például ügyfélszolgálati vagy háttérfolyamatok automatizálásában.

Ezért a “kész” termékekbe vetett hit, hogy majd valaki, vagy valami megoldja a problémákat folyamatosan csökken, hozzáteszem jogosan! Ezt az Akkodis felmérése is alátámasztja, miszerint a vezérigazgatók körében az AI-stratégiákba vetett bizalom 2024-ben 82%-ról 49%-ra csökkent.

Történelmi párhuzamok az ezredforduló környékéről

Például az ERP termékek bevezetésétől várt hatékonyság növekedés eredményező világmegváltás sem következett be. A bevezetések mögötti célok elérése ebben az esetben is nagyjából 75-95% közé tehető a sikertelenség, kutatástól függően.

Az M.I.T cikke is egy megjegyzésére hivatkozik, miszerint "látható a számítógép-korszak mindenütt, csak a termelékenységi statisztikákban nem", utalva arra, hogy a technológiai fejlődés nem mindig eredményez azonnali gazdasági növekedést, ha eredményez egyáltalán.

Mit tapasztalunk a gyakorlatban

Tapasztalatunk alapján, ez annak köszönhető, hogy a legtöbb technológiai cég akár méretükből, vagy üzleti modelljükből fakadóan nem tudja, (vagy akarja) igazán figyelembe venni a világ mindenkori változásait és a milliónyi különböző szerkezetű és működésű cég egyéni igényeit és képességeit. Egyszerűen nem hosszú távon fenntartható rugalmasságra optimalizálták magukat.

• Tisztán látszik, hogy egy rossz eszközválasztás komoly erőforráspazarláshoz vezet. A pénzen kívül éveket veszítünk, ami ma már sokkal fájóbb a kiélezett verseny miatt, mint 10 évvel ezelőtt.

  
  

• A szigetmegoldások használata pedig eleinte megold néhány problémát, de hosszú távon versenyhátrányt és kontrollvesztést okoz, így elvész a szervezeti kohézió és az adat integráltság.

A sikeres Digitális transzformáció, nem csak a technológián múlik

Hanem ez egy szervezetfejlesztési folyamat eredménye, ahol figyelembe kell venni a megfelelő megoldás kialakításához az üzleti célokat és ezt támogató digitális stratégiát kell meghatározni. Ehhez lehetőség szerint teljes szervezeten átívelő felmérésre és a folyamatokat támogató eszközre van szükség. Ami képes a munkaköröket egyénileg, akár képességeik szerint támogatni. A szoftver által is elvégezhető feladatokat, végezzék el a különböző AI és programozott eszközök összehangoltan. Amihez meg az emberre van szükség, azt végezze maga az ember.

Mindezt úgy, hogy a teljes megoldás, koherens és bármikor gyorsan továbbfejleszthető legyen, így megteremtve a cég jövőállóságát, bármit hozzon is az élet.

A közel 20 év alatt összegyűlt tudásunkból és tapasztalatunkból fakadóan tudjuk, hogyan kell sikerre vinni projekteket, viszont ehhez elengedhetetlen, hogy a partnerünk is lássa ezeket a problémákat, buktatókat és fel tudjon készülni mentálisan és szervezetileg az életét és cégét jelentősen befolyásolni tudó folyamatra. 

Segítségként rendszeresen készítünk szakmai anyagokat és dolgozunk fel aktuális témákat a blogunkon, valamint megtalálhatók hosszabb szakmai anyagainak a Digitális transzformáció és AI témákról a honlapunkon. 

Itt megismerhetik a 4 szintű szolgáltatási térképünket egészen a konkrét feladatokat támogató CAIW, magyarul Komplex AI háló technológiától, az I/O map (Input/Output térkép) szolgáltatásunkig, ami a jövő sikercégeit támogató cég diagnosztikai és cégtervező eszköz, hogy dinamikusan hangolhassuk a cégek digitális eszközeit a külső és belső változásoknak megfelelően.

Azoknak, akik a digitális fejlődést valódi versenyelőnnyé szeretnék formálni, érdemes közelebbről is megismerni a Digitális Munkaerő lehetőségeit.

Keressen bizalommal az elérhetőségeim egyikén, szívesen segítek elindulni ezen az úton.

Gerevich János

Digitális transzformáció specialista, ügyvezető

+36 20 9944 581, janos.gerevich@woodpecker.hu